picc工作报告《一》

PICC出单中心工作总结

工作总结

2013年即将进入尾声，一转眼，我进入出单中心也已有2年有余。在这两年多时间中，我从一个未曾接触过非车险的新手，到现在负责责任险、意外险、财产险的出单一分中心一员，经历了许多成长和磨炼。期间，不乏领导的耐心指导和殷切关怀。如今，我们组能够承担起全辖16家中心城区支公司的责任险、意外险和财产险出单任务，做到时效性和准确性的统一。我从出单中心成立至今，经历了一系列的政策、体制改革变动，包括业务、绩效等方面。可以说，在出单中心的建设和成熟过程中，我也伴随着我们部门在不断地成长、成熟。作为一名在本部门工作2年的老员工，我的体会如下：

一、认真负责的态度是做好本职工作的首要条件。所谓态度决定一切，从心出发，用心对待，使之成为爱岗敬业的一种主观能动性。出单工作看似简单机械，实则需要很多耐心、细心和必要的专业知识。所以，必须做到一丝不苟、谨小慎微，容不得半点马虎疏忽。在做到准确性的基础上，我们还必须做到及时出单，也就是保证时效性。尤其是遇到加急任务，应当急客户之所急、想外勤之所想，严格履行出单服务承诺。

二、扎实的专业技能是做好本职工作的必备基础。我们出单岗位属于内勤部门的一线业务岗位，所以，除了认真负责的工作态度，过硬的业务水平成为决定我们工作水平的重要指标。我们现在所涉及的责任险、意外险、财产险分别包含多个险种，相较于出单二分中心的车险和另一组货运险，明显更具有复杂性、多样性和多样性。这就需要我们勤于钻研、善于总结，及时更新和扩充自己的专业知识结构。并且结合平时的录单操作实务，做到融会贯通、掌握要领，争取能实现又快又准。

三、团队合作精神是团队建设的核心要素。我们小组成员包括主管老师，一共有11人。在平时的工作中，既需要独立操作，也需要相互沟通合作，才能将出单系统中的任务圆满地完成。当然，独立操作的过程中，每个人的水平各有差异，导致的结果不尽相同。但是，我们作为一个团队，我们的目标是齐心协力，共同为全辖16家中心城区支公司服务，完成出单任务。因此，我们应当紧密团结，严格按照领导的指示，争取圆满完成任务。“众人拾柴火焰高”，我们平时应当在完成自己本职工作的同时，尽力去帮助身边有需要的同志。也可以相互切磋，取长补短，通过交流经验心得，共同提高专业技能。假如一个团队拧成了一股绳，那么这股合力必定能所向披靡！

四、加强各部门之间的沟通是完善工作的必经之路。我们出单中心虽然是一个独立的部门，但是在实际工作中，我们不可能完全独立于其他部门来完成工作。我们公司是一个整体，

需要各部门的通力合作，才能有机地运作。在我们平日的工作中，接触最多的当属各产品线、信息技术部和各基层支公司。实践操作中，难免遇到沟通不畅而导致效率低下。而我们又处于夹缝中两头受气的尴尬境地。所以，为了提高工作效率，我们必须增进和其他相关部门之间的有效沟通，加强协调合作。

回顾2013年，我自身仍有不少有待改进的地方。比如粗心大意的毛病是出单工作的大忌。今年的首届出单技能竞赛令我印象深刻，从中反映出我与其他同志的差距。我必将吸取经验教训，痛定思痛，扬长避短，不断地完善自我，努力向业务骨干看齐，努力向党组织靠拢！

picc工作报告《二》

2016人保理赔个人工作报告

2016人保理赔个人工作报告

人保理赔个人工作报告

2016年是人保理赔'服务年'，一年来，在查勘理赔岗位上，我紧紧围绕上级公司'提升服务水平，打造服务第一品牌'的指导思想来开展理赔工作。在处理每起案件上，时刻站在客户的角度换位思考，从内心提升服务意识，转变服务观念，树立人保形象。

1.一年来完成的主要工作：

1.加快车险案件的处理，缩短理赔周期。在处理车险每个案件，我从报案环节源头抓起，对案件的每一个环节从报案查勘到资料收集进行及时跟踪处理，通过电话催收和主动上门收取客户索赔资料，加快了车险赔案的处理。

2.全区农房统保案件及时处理。全区农房统保是政府为民办实事的一项重点工程，牵涉面广。因此，农户出险后农房案件的处理速度至关重要。我对每起农房案件都第一时间赶赴现场开展查勘，核损工作，并及时收集好索赔手续，在三个工作日内结案。

3.在车险每起现场查勘中，严格按公司要求兑现'四个一'服务承诺，让客户享受人保财险标准化，统一化，高质量的车险理赔服务，以提升人保整体品牌形象，促进业务快速发展。

4.做好VIp客户和大车队的差异化服务。积极与我司VIp客户和大车队负责人进行联系，制定书面理赔服务承诺，严格按服务承诺做好出险后理赔服务工作，绝不能因理赔员工理赔服务不到位丢失任何业务。通过差异化服务，稳定促进了公司业务的发展。

二。从事本专业工作体会：

回想去年一切，使我感触很深，在领导的支持下，在各位同志的帮助，使我在理赔岗位上一天天的成长。在工作中不断提升自身技能素养，严格要求自己，掌握保险基本原理、基础理论知识，法理法规知识，如：保险法、民法通则等，同时也要掌握或了解相关的行业专业知识，最重要的作为理赔人员要有好的心态，有好的沟通能力和谈判技巧，()工作需要不断的改进和积累经验，更需要不断的用新的知识填充自己，不断的学习各个险种的保险责任，各个理赔操作流程，现场查勘及定损的知识不断的更新。

我以对保险、对理赔行业的无限热情在努力奋斗着，不多说，只多做。在查勘工作时，现场能定损都尽量定损，减少客户时间，加快了理赔速度，每个月的工作量和结案率都是名列前茅。做事就和做人一样，脚踏实地，一步一个脚印。在去年，我被评为'全区理赔标兵'，这是公司和领导对我工作的肯定，也给我以后的工作带来了更大的动力。有动力，我会加倍努力！

虽然2016年查勘理赔工作取得了一定成绩，但离上级公司要求仍有一定的差距，在今后的工作中，我会时刻牢记自己的职责和身上的重担，继续以'严于律己、诚以待人'的信念不懈努力，继续为我们的人保理赔事业供献自己的一份力量。

picc工作报告《三》

我的picc求职路----人保工作总结

我的PICC求职路，shining my life

大四以来的求职征途宛若一场华丽而曲折的探险旅程。最初上路的时候只有一个空空的行囊，而现在驻足回首，留下的有思考、有成长，也有过无助彷徨，更有现在对新旅途的展望。

PICC是我最大求职愿望

作为广东金融学院保险（风险管理与精算）的一名学生，个人喜欢保险，认同保险公司文化，从大一入学以来就开始关注PICC，从老师们的课堂上，从师兄师姐的分享中，从各种媒体宣传里，从那时起，我心中有个关于PICC的梦，希望有一天，我也可以成为一名人保人。

大四以来，关注的重心是PICC对应届生的招聘，更加关注人保湛江市分公司的发展与各种人才的招聘，似乎从大三开始在保险公司实习后，自己就想下决心立志入人保工作，PICC是我大四求职中的最大愿望。一路上坚信天道酬勤，相信一切美好的事情，所以每一个关于PICC的面试机会都会格外的珍惜，每一场有PICC的招聘会我都排除各种事情，每场必做足十分的准备，信心满满的去面试了。既然选择了远方，就要风雨兼程。

PICC的面试是认识自己的一面镜子

2012 年11月1日，人保财险广东省分公司在广东金融学院举行大型的2013届毕业生宣讲会，是如此地幸运全程参与了这一次别开生面的宣讲会，慎重地递交了精心为PICC制作的个人简历，充满期待等HR答复。感谢人保，顺利通过简历筛选，接着参与第一轮面试，简单的自我介绍，为什么选择人保，为什么选择这个岗位，几个基本问题回答结束，就继续等下一轮的通知。好几周后收到省HR 部门的面试通知参加第二轮专业面试，面试前，去PICC广分同学那里求了

一夜的面经，自信的参加第二轮专业面试。三对一的面试，面试官非常友好，面试过程很轻松，类似于聊天，面试过程大概30分钟，然后继续等下一步的通知。

参加每一次的面试，于我而言，更像是一个认识自己的过程。为了更好的回答面试官的问题，你要仔细的挖掘自己的故事；面对工作岗位的选择，你要清楚地明白自己的兴趣、特长，以及期待。与面试官的交流，与面试者的交流，与同学们的交流，与其他人的交流，他们的反应、评价、回馈都是一面很好的认识自己的镜子。

PICC的两次实习受益匪浅

（一）、人保廉江支公司的实习

2013年1月份终于收到通过第二轮专业面试，1月14日开始参加PICC为期两周的实习之旅，根据HR部门安排，实习地点是廉江支公司。

这是一场美丽的遇见。回到美丽的红橙之乡，久违的生活气息，熟悉而陌生的廉江人，我是如此平凡又是如此幸运可以进入人保廉江支公司实习。我倍感珍惜这难得的机会，也踏踏实实认认真真地工作，以回报人保廉江支公司的知遇之恩。

人保廉江支公司是一个温暖的大家庭，温馨而友爱。一是整个廉江支公司具有极高的团队合作精神，分工合作，工作氛围和谐；二是每一位人保人都注重培养新人，整体学习氛围好，用心用力培养新人，谆谆指导，循循善诱，对每一位实习生都极度负责；三是平等和谐的工作环境，公司关心每一位员工，对每一位员工负责尽心。四是每一个员工都保持着向上的心态，以更加专业的服务，做大做强廉江的保险事业。

作为一个粤西地区的保险市场，总体感觉比较乐观，客户认同度

高，对于廉江非寿险市场初印象相对较好。廉江保险代理人市场还是处于发展初期的阶段，没有各种不良信息的污染，随着代理人专业水平的提高，营销员展业技能和综合素质的提高，这是一片充满希望的保险市场，前景乐观，可以憧憬美好的未来。客户对非寿险的认同度相对高，而人保廉江支公司，凭借着中国人保响亮的品牌优势，深受消费者喜爱，深得信任。人保廉江支公司2012年的车险续保率约为67%，市场占有率大，在激烈的非寿险市场竞争中处于半垄断地位，凭借着各种优势更有利于人保廉江支公司未来更好的发展。

（二）、人保中山市分公司的实习

进入PICC是我最大的愿望，可是到2013年3月份还没有拿到人保湛江的offer，开始重新出发，关注人保对应届生招聘的面试了。留意到PICC广东省分公司2013的春季招聘，就决定去面试中山人保，因为刚好有同学在中山人保实习中。2013 年3月2日，人保广东省分公司在广州大学城举行大型的2013届毕业生招聘会，是如此难得参与了这一次春季招聘会。经过在大学城的第一轮面试——省公司专业面试——实习机会，一路坚定地走过来，每一次都无比感激，倍感珍惜每一个机会、每一个人保人给我深深的教诲，深深感谢人保的知遇之恩。

通过第二轮专业面试后，人保中山市分公司人力资源部安排了实习生工作，第一二周被安排在电子商务营销服务部车险出单岗，第三四周被安排在出单中心非车险出单岗。主要是学习出单各种操作技能，提高保险服务意识，更好掌握实际上机操作能力。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，只有实践才可以出真知，才知道自己的不足之处。

中山作为珠三角地区一个重要的保险市场，市场竞争十分激烈，

人保中山市分公司市场占有率在同行业中处于领先地位，市场份额大，在激烈的非寿险市场竞争中处于半垄断地位，充分发挥着人保的品牌优势平稳发展中。

感谢两次具有非凡意义的PICC实习机会，令我受益匪浅。从书本的理论知识，从整个宏观的保险行业状况到微观具体的PICC，从面试到实习工作，存在着巨大的跨越层面，真正领悟到"学无止境"的含义。

PICC的offer，shining my life

2013年3月，参加了人保湛江的终面与体检，提前一个星期准备面试，回想实习的整个过程，准备面试的各种问题，自己模拟自问自答，稍微地准备了这一次的面试。很意外最后一轮面试，三对三，只有几分钟，几个例行的问题，之后很懵的结束，等最后的通知。

守得云开终见月明，2013年3月底收到PICC的offer。从12年的11月到13年的3月底，差不多半年的时间，终究还是非常感谢PICC，给我机会、给我希望、给我成为一名人保人。

我的PICC求职路，过程就像一部电影，一切都发生的如此合情合理，一切又发生的那么意外丛生。这半年与PICC的故事，这些年与PICC的故事，教会我成长，教会我梦想，教会我信仰，教会我要努力成为一名合格的人保人。

扬帆远航需要PICC东风助力，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报PICC的知遇之恩,希望PICC与我的故事会一直是未完待续，shining my life.

picc工作报告《四》

PICC实训报告

picc工作报告《五》

PICC读书报告

开展picc门诊申请报告

尊敬的院领导：

picc是是采用引导针经外周静脉穿刺， 将一根由硅胶或聚氨酯等材料制成、标有刻度、

能以放射显影的中心静脉导管插入，并使其顶端位于上或下腔静脉内的深静脉导管置入技术。

其护理简单，穿刺成功率高，危险性小，感染率低，并发症少，留置时间长，可长达数月甚

至一年。“一针”完成全部静脉输液治疗。近年来的临床实践显示，该技术不仅保护了静脉，

还避免了患者反复穿刺的痛苦和化疗病人化疗药物的外渗。不但减少了护士的工作量，降低

了患者的总治疗费用，还提高了患者的生活质量。它与锁骨下静脉置管和其他中心静脉导管

相比并发症明显降低。提高了患者检查结果的准确性，而且节约医院时间和总体支出。适用

于短、中、长期的静脉输液治疗。也是作为肿瘤患者化疗药物输注的首选方法，在临床上得

到了广泛的应用。由于picc 置管有诸多优点，目前置管患者逐渐增多。留置了picc 的患者

除在住院治疗期间需要进行导管维护外，出院后仍需长时间带管，治疗间歇期的导管维护和

指导已成为很突出的护理问题， 为了满足出院患者延续护理服务的需求，国内外已有不少医

院开设了picc 专科护理门诊。护理门诊调查研究显示：设立picc 护理门诊可满足出院患者

对延续picc 护理服务的需求,提高患者的生存质量。 我国于1997 年开始引进picc 技术， 现已在临床广泛使用并受到患者的普遍欢迎。自

2005 年以来，国内各大城市、多家大型医院陆续开设了picc 专科护理门诊。picc 护理门

诊隶属于门诊部或肿瘤科等相关科室，坐诊人员是进行过专科操作规范培训并取得picc 操

作资格证书的护士。有的医院增设了护理专科诊号，患者挂号后直接到picc 护理门诊就诊，

而绝大多数医院的picc 置管患者仍需医生首诊，开具治疗单与处方缴费后再到picc 护理门

诊进行导管维护。少数几家医院picc 护理门诊配备了b 超仪， 采用了改 良塞丁格技术在血管超声引导下picc 置管[21]。但由于医院普遍存在护理人力资源紧

缺的矛盾， 加上我国护理门诊规范化管理不够成熟，picc 护理门诊护 士往往无暇顾及住院

患者， 只是在病房置管困难或发生了严重picc 并发症时才参与会诊。考虑到医疗保险付费

制度及出现问题时的责任风险， 一些篇三：picc导管项目可行性研究报告 picc导管项目可行性研究报告 核心提示：picc导管项目投资环境分析，picc导管项目背景和发展概况，picc导管项

目建设的必要性，picc导管行业竞争格局分析，picc导管行业财务指标分析参考，picc导

管行业市场分析与建设规模，picc导管项目建设条件与选址方案，picc导管项目不确定性及

风险分析，picc导管行业发展趋势分析 提供国家发改委甲级资质

专业编写： picc导管项目建议书 picc导管项目申请报告 picc导管项目环评报告 picc导管项目商业计划书 picc导管项目资金申请报告 picc导管项目节能评估报告 picc导管项目规划设计咨询 picc导管项目可行性研究报告

【主要用途】发改委立项 ，政府批地 ，融资，贷款，申请国家补助资金等

【关 键 词】picc导管项目可行性研究报告、申请报告

【交付方式】特快专递、e-mail

【交付时间】2-3个工作日{picc工作报告}.

【报告格式】word格式；pdf格式

【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎进入公司网

站，了解详情，工程师（高建先生）会给您满意的答复。

【报告说明】

本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告， 此报告为个 性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告

目录， 并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容， 为企业项目立项、上马、融资

提供全程指引服务。 可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能 性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求

确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报 告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，

围绕影响项目的各种因素， 运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究

提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试

验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。 可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前， 对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对

拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济

效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性， 经济上的合理性， 技术

上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。 投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可 行性研究报告。 审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融

资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷

款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土

地、申请高新技术企业等各类可行性报告。 报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、 环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项

目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价

值评估及项目建设进程等咨询意见。 可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整） 为客户提供国家发委甲级资质

第一章 picc导管项目总论

第一节 picc导管项目背景

一、picc导管项目名称

二、picc导管项目承办单位

三、picc导管项目主管部门

四、picc导管项目拟建地区、地点

五、承担可行性研究工作的单位和法人代表

六、picc导管项目可行性研究报告编制依据

七、picc导管项目提出的理由与过程

第二节 可行性研究结论

一、市场预测和项目规模

二、原材料、燃料和动力供应

四、picc导管项目工程技术方案

五、环境保护

六、工厂组织及劳动定员

七、picc导管项目建设进度

八、投资估算和资金筹措

九、picc导管项目财务和经济评论

十、picc导管项目综合评价结论

第三节 主要技术经济指标表

第四节 存在问题及建议

第二章 picc导管项目投资环境分析

第一节 社会宏观环境分析

第二节 picc导管项目相关政策分析

一、国家政策

二、picc导管行业准入政策

三、picc导管行业技术政策

第三节 地方政策

第三章 picc导管项目背景和发展概况

第一节 picc导管项目提出的背景

一、国家及picc导管 行业发展规划

二、picc导管项目发起人和发起缘由

第二节 picc导管项目发展概况

一、已进行的调查研究picc导管项目及其成果

二、试验试制工作情况

三、厂址初勘和初步测量工作情况

四、picc导管项目建议书的编制、提出及审批过程{picc工作报告}.

第三节 picc导管项目建设的必要性

一、现状与差距

二、发展趋势

三、picc导管项目建设的必要性

四、picc导管项目建设的可行性

第四节 投资的必要性

第四章 市场预测

第一节 picc导管产品市场供应预测

一、国内外picc导管市场供应现状

二、国内外picc导管市场供应预测

第二节 产品市场需求预测

一、国内外picc导管市场需求现状

二、国内外picc导管市场需求预测

第三节 产品目标市场分析

一、picc导管产品目标市场界定

二、市场占有份额分析

第四节 价格现状与预测

一、picc导管产品国内市场销售价格

二、picc导管产品国际市场销售价格

第五节 市场竞争力分析

一、主要竞争对手情况

二、产品市场竞争力优势、劣势

三、营销策略

第六节 市场风险

第五章 picc导管行业竞争格局分析

第一节 国内生产企业现状

一、重点企业信息

二、企业地理分布

三、企业规模经济效应

四、企业从业人数

第二节 重点区域企业特点分析

一、华北区域

二、东北区域

三、西北区域

四、华东区域

五、华南区域

六、西南区域

七、华中区域

第三节 企业竞争策略分析

一、产品竞争策略

二、价格竞争策略

三、渠道竞争策略

四、销售竞争策略

五、服务竞争策略

六、品牌竞争策略

第六章 picc导管行业财务指标分析参考

第一节 picc导管行业产销状况分析

第二节 picc导管行业资产负债状况分析

第三节 picc导管行业资产运营状况分析

第四节 picc导管行业获利能力分析

第五节 picc导管行业成本费用分析

第七章 picc导管行业市场分析与建设规模

第一节 市场调查

一、拟建picc导管项目产出物用途调查

二、产品现有生产能力调查

三、产品产量及销售量调查

四、替代产品调查

五、产品价格调查{picc工作报告}.

六、国外市场调查

第二节 picc导管行业市场预测

一、国内市场需求预测

二、产品出口或进口替代分析

三、价格预测

第三节 picc导管行业市场推销战略

一、推销方式

二、推销措施

三、促销价格制度

四、产品销售费用预测

第四节 picc导管项目产品方案和建设规模

一、产品方案

二、建设规模

第五节 picc导管项目产品销售收入预测

第八章 picc导管项目建设条件与选址方案

第一节 资源和原材料篇四：picc承保接口测试报告 picc承保系统接口性能测试报告 2010年12月 目录

1.

测试范

围 .............................................................................

............................................ 4 业务模

型 .............................................................................

...................................................... 4 2. 测试场景设

计 .............................................................................

................................... 5

2.1电销接

口 .............................................................................

............................................... 5

2.1.1 续

保 .............................................................................

............................................ 5 2.1.2 担保车{picc工作报告}.

损 .............................................................................

.................................... 5 2.1.3 核批作

废 .............................................................................

.................................... 5 2.1.4 核保作

废 .............................................................................

.................................... 6 2.2理赔接

口 .............................................................................

............................................... 6

2.2.1报案登记_报案暂

存 .............................................................................

................... 6 2.2.2报案登记_保单信息查

询 .............................................................................

........... 7 2.2.3核赔送收付

费 .............................................................................

............................. 7 2.3再保接

口 .............................................................................

............................................... 8

picc工作报告《六》

人保财险员工述职报告.doc

述职报告

蒲勇

2015年4月，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国人保财险高唐支公司电商部，内心充满欣喜。而面对陌生的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急切地想了解所有的相关知识。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新鲜事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开始，从基础做起，切勿好高骛远。

对于尚且不熟悉业务的我，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟悉如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短，但结识了很多新的朋友，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中，提高了自身的沟通能力，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

六月份，我们一同到各乡镇查看小麦的受灾情况。九月份还查看了玉米受灾的情况，在此期间，我分公司清平营业部，梁村营业部相继开业，活动期间积极向乡亲们宣传我公司大病报销跟相关承包业务。

经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发现自己的不足，及时向前辈们请教学习，逐渐熟悉了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简单的沟通。共收保费30000多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，逐渐鼓足勇气自己发展业务。

因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟悉理论知识，还要熟练掌握展业技巧，在工作中多学习，常{picc工作报告}.

反思，勤总结，提高自己的业务以及服务能力，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。

在初来乍到的这段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。

存在的问题和不足

在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

2016年的工作思路和展望

2016年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热！

picc工作报告《七》

人保财险工作总结范文

接下来，你将看到：人保财险工作总结范文11年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给11年的工作做一下小结：在工作思想方面 ，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

picc工作报告《八》

人保理赔个人工作报告

人保理赔个人工作报告

2011年是人保理赔服务年，一年来，在查勘理赔岗位上，我紧紧围绕上级公司提升服务水平，打造服务第一品牌的指导思想来开展理赔工作。在处理每起案件上，时刻站在客户的角度换位思考，从内心提升服务意识，转变服务观念，树立人保形象。

1．一年来完成的主要工作：

1．加快车险案件的处理，缩短理赔周期。在处理车险每个案件,我从报案环节源头抓起，对案件的每一个环节从报案查勘到资料收集进行及时跟踪处理，通过电话催收和主动上门收取客户索赔资料，加快了车险赔案的处理.

2.全区农房统保案件及时处理。全区农房统保是政府为民办实事的一项重点工程，牵涉面广。因此，农户出险后农房案件的处理速度至关重要。我对每起农房案件都第一时间赶赴现场开展查勘，核损工作，并及时收集好索赔手续，在三个工作日内结案。

3.在车险每起现场查勘中，严格按公司要求兑现四个一服务承诺，让客户享受人保财险标准化，统一化，高质量的车险理赔服务，以提升人保整体品牌形象，促进业务快速发展。

4.做好VIP客户和大车队的差异化服务。积极与我司VIP客户和大车队负责人进行联系，制定书面理赔服务承诺，严格按服务承诺做好出险后理赔服务工作，绝不能因理赔员工理赔服务不到位丢失任何业务。通过差异化服务，稳定促进了公司业务的发展。

二．从事本专业工作体会：

回想去年一切，使我感触很深，在领导的支持下，在各位同志的帮助，使我在理赔岗位上一天天的成长。在工作中不断提升自身技能素养，严格要求自己，掌握保险基本原理、基础理论知识，法理法规知识，如：保险法、民法通则等，同时也要掌握或了解相关的行业专业知识，最重要的作为理赔人员要有好的心态，有好的沟通能力和谈判技巧，工作需要不断的改进和积累经验，更需要不断的用新的知识填充自己，不断的学习各个险种的保险责任，各个理赔操作流程，现场查勘及定损的知识不断的更新。

我以对保险、对理赔行业的无限热情在努力奋斗着，不多说，只多做。在查勘工作时，现场能定损都尽量定损，减少客户时间，加快了理赔速度，每个月的工作量和结案率都是名列前茅。做事就和做人一样，脚踏实地，一步一个脚印。在去年，我被评为全区理赔标兵，这是公司和领导对我工作的肯定，也给我以后的工作带来了更大的动力。有动力，我会加倍努力！

虽然2011年查勘理赔工作取得了一定成绩，但离上级公司要求仍有一定的差距，在今后的工作中，我会时刻牢记自己的职责和身上的重担，继续以严于律己、诚以待人的信念不懈努力，继续为我们的人保理赔事业供献自己的一份力量。

picc工作报告《九》

2014 PICC年终总结

2015静脉治疗专科发展总结

即将过去的2015年，在医院领导的支持下，护理部的统筹安排及指引下，本院静脉治疗专科得到前所未有的发展，现将具体工作情况总结如下：

一、 院内业务完成情况：

1、 小组成员在过去的一年完成小儿PICC置管13例，成人PICC

置管 例，其中在十月份成功开展塞丁格技术与超声引导下的PICC置管等护理新技术；

2、 根据护理部指引，接受院内静脉治疗相关护理会诊十余次，提

升各个临床科室的静脉治疗水平；

3、 PICC导管门诊为 名患者提供了专业化的标准维护；

4、 院内组织静脉治疗相关知识培训，包括：《静脉治疗护理技术规

范》的解读；PICC的标准化维护；PICC常见并发症的处理。参加培训人员达 名。

5、 在护理部的组织下，就全院静脉治疗情况进行横断面调查，针

对存在问题，提出整改措施。

二、 护士外出培训情况：

1、七月份派何爱萍、庄显叶、万耀风护长参加广东省护理学会的《PICC置管标准化程序及应用》培训班；

2、八月份派外二区邹克霞参加广东省护理学会的《静脉输液治疗专科护士高级研修学习班》；

三、 工作不足与展望：

回顾一年的静脉治疗工作，还存在着许多的不足，在即将到来的2016的工作重点主要是针对存在问题，提出整改；开展与推广护理新技术：

1、 加强全院的主动安全静脉治疗的培训与宣教，改变治疗理念，

使推广工作顺利进行；

2、 加强各临床科室静脉治疗联络员的专科培训，以点带动面，全

面提升PICC的维护水平，降低PICC相关性并发症的发生率；

3、 加强与B超、麻醉、放射科、皮肤科等多学科的合作，提升静

脉治疗的专业水平；

4、 制定PICC置管前、后的护理教育路径，提高PICC带管病人的

生活质量及导管的安全有效性；本院置管病人设定出院随访标准。

希望通过静脉小组成员的共同努力，使本院的静脉输液治疗更加标准化、规范化、科学化，为提升专科护理内涵贡献我们的一份力量。

2014年PICC年终总结

2014年共置入成人PICC导管 例，小儿 例，门诊维护PICC导管 例。经过一年的成长，医院的静疗小组一步一个脚印稳步发展。

在过去的一年中，惠东人民医院的护理静疗水平得到一定的提升。随着护理理念的不断更新，主动静脉输液也在不断地融入到日常护理当中。尤其是对一些静脉器材的选择上。以前只能用一次性钢针，留置针。可现在药物的种类越来越多，如一些高渗性、发泡性药物对人体外周血管及周围组织的损伤非常大且有些是造成永久性损伤。可见主动静脉输液对病人而言非常重要。随着我院PICC置管的开展，能很好解决病人长期输液的问题。当然在临床护理中还是存在很多的问题需要我们去解决。例如：在临床上某个病人需置如PICC导管进行化疗，可

他的血管条件不是很好，而目前我们只开展了PICC的盲插，这样它的成功率就得不到保证，同时本院医生对PICC导管的接受程度不高、很多临床护士对PICC的常规维护不熟。随着问题的出现，我们将进一步开展改良赛丁格技术进行PICC置管，同时加强有关静疗相关知识的学习培训。

随着肿瘤疾病的高发及本院肿瘤科的开张，门诊PICC的维护很好的解决了肿瘤病人化疗的间歇期的维护问题，为病人接受置管解决后顾之忧同时也为一些外院带回PICC导管的病人提供方便。本院PICC导管的维护水平得到了很大的提高如常规维护、体外断管的再接、堵管的再通等。

在即将到来的2015年，我们静疗小组将更加努力学习与工作，使本院的静疗水平得到进一步的提供！

picc工作报告

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